El Refugio Soñado I (Tabuyo del Monte): Es nuestra casa más amplia, destacando por un salón y cocina de gran tamaño. Cuenta con un patio privado totalmente cerrado, chimenea tradicional de leña y una planta baja accesible para personas con movilidad reducida. Es la opción ideal si viajas con animales, ya que admite hasta dos mascotas medianas por reserva (máximo 20 kg). Además, su ubicación es perfecta si quieres hacer turismo y visitar lugares de interés cercanos como Astorga o León.

El Refugio Soñado II (Pozos): Es el alojamiento perfecto si buscas desconexión total. Está ubicada en una zona de montaña aislada y con muchísimo encanto, aunque más alejada de tiendas y rutas turísticas habituales. Dispone de un patio privado abierto (con espacio para aparcar el coche y zona de barbacoa) y una cómoda estufa de pellets automatizada. En esta casa se acepta una mascota pequeña por reserva (máximo 10 kg).

Ambas casas comparten la misma esencia y el mismo nivel de confort, ya que fueron rehabilitadas el mismo año siguiendo un cuidado estilo rústico y tradicional. Están diseñadas especialmente para disfrutar de una escapada romántica en pareja o para pequeñas familias que buscan tranquilidad.

Estas son las principales características y comodidades que comparten:

• Arquitectura tradicional: Ambas están construidas en auténtica piedra y madera, manteniendo todo el encanto rural de la zona.
• Zona de relax premium: Las dos alojamientos cuentan exactamente con el mismo modelo de jacuzzi privado en la habitación y una espectacular cama con dosel.
• Equipamiento completo: Las dos ofrecen Smart TV, conexión Wi-Fi gratuita y cocinas totalmente equipadas con todo el menaje necesario para tu estancia.

En absoluto. Nuestro modelo de alojamiento es de alquiler íntegro, lo que significa que al reservar, la casa completa es exclusivamente para ti y tus acompañantes.

No compartirás ninguna estancia con otros clientes ni con los propietarios. Tanto los espacios interiores (habitaciones, salón, cocina, zona de jacuzzi) como los exteriores (los patios privados, abierto en el caso de Pozos y cerrado en el caso de Tabuyo) son para vuestro uso 100% privado y exclusivo.

Además, cabe recordar que El Refugio Soñado I y El Refugio Soñado II son dos viviendas totalmente independientes y están ubicadas en pueblos distintos (Tabuyo del Monte y Pozos, respectivamente).

Por defecto, al reservar la modalidad «Especial Parejas» (para 2 personas), la habitación que dejaremos preparada y abierta será la principal de la planta superior, que es la que cuenta con la cama con dosel y el jacuzzi privado. La segunda habitación de la vivienda permanecerá cerrada.

Aviso para personas con movilidad reducida:
Si tienes problemas de movilidad, es imprescindible que nos lo comuniques en el momento de realizar la reserva. En estos casos, el alojamiento idóneo y accesible es El Refugio Soñado I. Al avisarnos, la habitación que habilitaremos y dejaremos abierta para tu estancia será la situada en la planta baja, garantizando así tu total comodidad y accesibilidad sin necesidad de usar escaleras.

Toda la planta baja de El Refugio Soñado I es completamente accesible y libre de barreras arquitectónicas. No encontrarás ningún escalón en esta planta y todas las puertas tienen una anchura superior a 80 cm para garantizar una movilidad cómoda y sin obstáculos.

Los espacios habilitados a cota cero incluyen:

• Zonas comunes: Acceso directo y nivelado al patio exterior, el salón y la cocina.
• Dormitorio accesible: Una habitación ubicada en la misma planta baja, equipada con dos camas individuales de 90 cm.
• Baño totalmente adaptado: Diseñado pensando en personas con movilidad reducida. Cuenta con ducha de obra a ras de suelo (sin bordillo), asa de sujeción en la ducha, asiento especial disponible para el baño y barra abatible junto al inodoro.

No es posible. La estancia mínima estándar en nuestras casas rurales es de 2 noches, para que tengas tiempo suficiente de relajarte y disfrutar de la experiencia con la tranquilidad que el entorno merece.

Ten en cuenta que durante puentes, festivos, Semana Santa o temporadas de alta demanda, este requisito de reserva mínima puede ampliarse a 3 o 4 noches. Al seleccionar tus fechas en nuestro calendario de reservas, el sistema te indicará automáticamente la estancia mínima exigida para ese momento concreto.

Tu reserva quedará oficialmente confirmada en el mismo momento en que abones el anticipo (30%). Tras realizar el pago a través de nuestra pasarela segura (tarjeta o Bizum), recibirás en tu correo electrónico el bono de reserva emitido por el sistema Optitur.

Puedes comprobar fácilmente el estado de tu reserva fijándote en el documento o la pantalla de confirmación:

• Reserva confirmada (Pago correcto): Si todo ha ido bien, en tu bono reserva verás un recuadro indicando tu método de pago, por ejemplo: «El método de pago elegido ha sido Tarjeta Crédito». Esto significa que todo está en orden y tu reserva está garantizada.
• Reserva NO confirmada (Pago incompleto): Si el pago del anticipo todavía no se ha realizado, el bono reserva te mostrará una alerta muy visual con un reloj de arena que indica: «AÚN ESTÁ PENDIENTE DE PAGO». En este caso, la reserva no está confirmada hasta que se complete el abono.

El abono del 70% restante de la reserva se realiza exclusivamente en metálico en el momento de tu llegada, durante la entrega de llaves.

Por motivos logísticos, en la casa rural no disponemos de TPV (datáfono) ni aceptamos otros medios de pago como tarjeta o Bizum para liquidar este importe pendiente.

⚠️ Aviso muy importante: Es fundamental que traigas el dinero en efectivo ya preparado antes de tu viaje. Al encontrarnos en un entorno puramente rural (tanto en Tabuyo del Monte como en Pozos), no existen cajeros automáticos en el pueblo ni en las inmediaciones cercanas.

Sí, es estrictamente obligatorio y debe dejarse hecho antes de tu llegada.

Por imperativo legal (normativa del Ministerio del Interior y sistema SES Hospedajes), todos los huéspedes deben quedar registrados. La legislación actual exige que este registro sea digital y mucho más exhaustivo, por lo que ya no está permitido realizar el registro a mano o en papel en la propia casa.

Para garantizar tu máxima privacidad y cumplir estrictamente con la Ley de Protección de Datos, utilizamos Partee, una plataforma externa oficial y 100% segura. De este modo, tú introduces tus datos desde tu móvil y estos se envían directamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

⚠️ Requisito indispensable: Te facilitaremos un enlace seguro para realizar este trámite de forma rápida. Deberás dejarlo completado, como máximo, el día antes de tu entrada en la casa rural. Por motivos legales, no nos está permitido realizar la entrega de llaves si el check-in online no está debidamente cumplimentado.

Una vez que hayas completado tus datos en el formulario seguro de Partee y pulses el botón rojo de «Check-in online», la propia plataforma te avisará de que el proceso ha sido exitoso.

En la pantalla te aparecerá un símbolo de validación (check) en color verde acompañado del siguiente mensaje: «¡Bien hecho! Huésped añadido».

Ten en cuenta que, por motivos de seguridad, el sistema no envía ningún correo electrónico de confirmación. Si has visto ese mensaje verde al finalizar en tu pantalla, puedes estar totalmente tranquilo: el registro legal se ha completado correctamente y está todo en orden para tu llegada.

No, es imprescindible que nos avises de tu hora aproximada de llegada. Al tratarse de alojamientos de alquiler íntegro, no disponemos de una recepción física abierta al público y las personas encargadas de recibirte no residen en el mismo pueblo.

Para poder recibirte, entregarte las llaves y enseñarte el alojamiento, necesitamos que nos comuniques a qué hora calculas llegar con suficiente antelación(a poder ser como fecha límite el día antes de entrar en la casa rural).

Si te presentas en la casa rural sin previo aviso, te encontrarás la vivienda cerrada y tendrás que esperar fuera el tiempo necesario hasta que podamos organizarnos y desplazarnos hasta allí. ¡Queremos evitar esto a toda costa para que tu estancia comience de la mejor manera posible!

No podemos garantizártelo con antelación. Nuestros horarios oficiales de entrada (de 16:00 a 21:00) y de salida (hasta las 11:00 o 12:00, según la casa) son estrictamente necesarios para poder limpiar y poner a punto la casa entre diferentes reservas.

Al tratarse de casas amplias de alquiler íntegro, necesitamos respetar esos horarios para asegurar que los siguientes huéspedes reciban el alojamiento en unas condiciones óptimas, por lo que te agradecemos enormemente tu comprensión y que planifiques tu viaje en base a este horario.

No es necesario que traigas nada de eso. En ambas casas rurales nos encargamos de proporcionarte todo lo básico para tu comodidad.

Tu reserva incluye toda la ropa de cama necesaria para la época del año (sábanas, nórdicos o mantas). Además, dispondrás de un juego completo de toallas limpias (de ducha y de lavabo) para cada huésped.

De esta forma, puedes ahorrar espacio en tu maleta y viajar de una forma mucho más cómoda y ligera.

Sí, no tienes que preocuparte por tu llegada. Ambas casas están preparadas con lo esencial para que estés cómodo desde el primer momento, funcionando como un kit de cortesía inicial pensado para estancias de fin de semana o para los primeros días.

• Para el aseo: En los baños encontrarás un par de rollos de papel higiénico, además de amenities de cortesía (sobres individuales de gel y champú).
• Limpieza y básicos de despensa: Dejamos a tu disposición gel para el lavavajillas, así como productos básicos (sal, azúcar, café, etc.) para que no tengas que comprar paquetes enteros nada más llegar.
• Menaje de cocina: Las cocinas están totalmente equipadas. Cuentan con todos los electrodomésticos y utensilios necesarios (ollas, sartenes, vajilla, cubertería y cristalería) para que puedas preparar tus comidas con total comodidad durante tu estancia.

* Nota: Todos los consumibles de aseo, limpieza y despensa se ofrecen como cortesía de bienvenida. En caso de estancias más largas o de un consumo elevado, los huéspedes deberán reponer lo que vayan necesitando una vez se agoten.

En ambas casas rurales dispondrás de una cafetera eléctrica de goteo (también conocida como cafetera americana).

Para utilizarla se necesita café molido convencional (no funciona con cápsulas). Como detalle de cortesía, siempre dejamos un poco de café en la casa para que podáis preparar vuestros primeros desayunos. No obstante, si sois muy cafeteros o vais a alojaros varias noches, os recomendamos traer un poco más para aseguraros de que no os falte.

No, deberás traer el tuyo propio. Desde el alojamiento no proporcionamos carbón, pastillas ni gel de encendido para la barbacoa.

Aunque en algunas ocasiones es posible que encuentres carbón o material de encendido que han dejado amablemente otros huéspedes anteriores, es algo que no podemos garantizar. Por ello, para asegurarte de poder disfrutar de una buena barbacoa sin contratiempos, te recomendamos encarecidamente que incluyas en tu compra tus propios suministros.

Sí, todas nuestras televisiones están preparadas para el entretenimiento digital.

• TV del salón: Está equipada con un Amazon Fire TV Stick, lo que te permite utilizarla como Smart TV y acceder a tus aplicaciones de streaming favoritas. Además, cuenta con un reproductor DVD con puerto USB conectado, ideal por si prefieres traer tus propias películas, fotos o música en un pendrive.
• TV de la habitación principal: Dispone de un Google Chromecast, una opción comodísima para que puedas enviar contenido multimedia (series, vídeos, música) directamente desde tu teléfono móvil o tablet a la pantalla de la habitación.

Por supuesto, todos los televisores cuentan con puertos HDMI fácilmente accesibles por si deseas conectar tu propio ordenador portátil, una consola de videojuegos o cualquier otro dispositivo durante tu estancia.

El sistema de calefacción está automatizado y no admite ajustes manuales.

Para garantizar una estancia agradable y por motivos de eficiencia y sostenibilidad, la temperatura de la casa se encuentra preprogramada para oscilar de forma constante entre los 19 ºC y 21 ºC, dependiendo la hora del día.

De este modo, nos aseguramos de mantener un clima confortable sin que tengas que preocuparte por nada. Por este motivo logístico, los termostatos no son accesibles ni pueden ser manipulados directamente por los huéspedes.

Sí, tu reserva incluye leña de cortesía. A tu llegada a El Refugio Soñado I, encontrarás 2 cestos grandes de leña gratuita ya preparados dentro de la casa, justo al lado de la chimenea, listos para que podáis disfrutar del fuego.

⚠️ Importante sobre la leña del patio: no está incluida en el precio y no está destinada al uso libre de los huéspedes.

Sí, la estufa estará completamente lista para su uso.

No es necesario que traigas sacos de pellets ni que te preocupes por recargar la estufa durante tu estancia.

La estufa de pellets cuenta con una tolva de gran capacidad que dejamos completamente llena y preparada con el combustible necesario. Así garantizamos que disfrutes de un ambiente confortable sin que tengas que realizar ningún esfuerzo.

El funcionamiento de la estufa está automatizado y no es posible modificar sus horarios.

Para garantizar una temperatura óptima y hacer un uso responsable y eficiente del sistema, la estufa de pellets se encuentra preprogramada para encenderse y apagarse automáticamente durante unas horas específicas del día.

No, es un elemento puramente decorativo. El tradicional horno de barro que verás en El Refugio Soñado I se conserva con mucho cariño para mantener el encanto rústico y la esencia original de la casa, pero no está habilitado para su uso.

No obstante, para cualquier comida que desees preparar durante tu estancia, la cocina está totalmente equipada con un horno eléctrico a tu completa disposición.

El número y tamaño de las mascotas permitidas depende de la casa que reserves:

• El Refugio Soñado I (Tabuyo del Monte): Se admiten hasta dos mascotas medianas por reserva (máximo 20 kg).
• El Refugio Soñado II (Pozos): Se admite una mascota pequeña por reserva (máximo 10 kg).

¿Cuál es el precio?
El alojamiento de tus mascotas es totalmente gratuito. No cobramos ningún suplemento por su estancia, con la única y estricta condición de que, a vuestra salida, la casa y las zonas exteriores queden en buenas condiciones de limpieza y sin desperfectos.Tener cuidado con la zona de flores del patio privado en El Refugio Soñado I.

⚠️ Importante: Cumplimiento de normas
Te pedimos honestidad y que respetes los límites de cantidad y tamaño permitidos. Nuestras propiedades cuentan con sistemas de videovigilancia en los accesos exteriores. Introducir animales a escondidas, de mayor tamaño o en mayor número del autorizado supone un incumplimiento de las condiciones de contratación. Esto podría conllevar la cancelación inmediata de la reserva y el desalojo de la vivienda sin derecho a devolución. Por favor, respeta las normas para evitar situaciones embarazosas.

Para disponer de una oferta completa de servicios esenciales (grandes supermercados, gasolineras, cajeros automáticos, farmacias y variedad de tiendas), la ciudad de referencia más cercana es Astorga.

Los tiempos de desplazamiento en coche son los siguientes:

• Desde El Refugio Soñado I (Tabuyo del Monte): a unos 25 minutos.
• Desde El Refugio Soñado II (Pozos): a unos 45 minutos.

💡 Nuestro consejo: Al tratarse de un entorno puramente rural, te recomendamos encarecidamente hacer la compra principal y sacar el dinero en efectivo que necesites antes de llegar a la casa rural o de camino a ella. De esta forma, podrás instalarte, relajarte y empezar a disfrutar de tu escapada desde el primer minuto sin tener que volver a coger el coche.

La cobertura móvil varía dependiendo de la casa rural en la que te alojes:

• El Refugio Soñado I (Tabuyo del Monte): Por lo general, hay buena señal con la gran mayoría de las compañías telefónicas, por lo que no deberías tener problemas para usar tu móvil.
• El Refugio Soñado II (Pozos): Al encontrarse en una zona de montaña más profunda y aislada, la señal es limitada. Actualmente, solo tendrás buena cobertura móvil si tu compañía utiliza la red de Movistar.

Conexión Wi-Fi de Fibra Óptica en ambas casas
¡Pero no te preocupes por la incomunicación! Independientemente de tu compañía móvil, tanto en Tabuyo como en Pozos disponemos de conexión Wi-Fi gratuita mediante fibra óptica. Es una red rápida y bastante estable, por lo que podrás realizar llamadas por WhatsApp, navegar por internet, ver películas o incluso teletrabajar con total normalidad durante tu estancia.