A lo mejor alguien se hizo la misma pregunta que tú. Te ayudamos a resolver tus dudas con una lista de preguntas frecuentes. Si tu pregunta no está en la lista, puedes escribirnos al correo o al formulario de contacto de esta misma página.
El Refugio Soñado I es una casa más grande, dispone de salón y cocina más amplios. Tiene patio privado cerrado. La chimenea es de leña. La planta baja es accesible a personas de movilidad reducida. Se aceptan hasta dos mascotas de tamaño mediano por reserva (hasta 20 kg). Está ubicado más cerca de puntos de interés para visitar como Astorga o León.
El Refugio Soñado II tiene patio privado abierto, donde puedes aparcar el coche o hacer barbacoa. La chimenea es de pellets y funciona de forma automática. Se acepta una mascota pequeña por reserva (hasta 10 kg). Ubicada en una zona más aislada, de montaña, con más encanto, pero más lejos de cualquier tienda o punto de interés a visitar.
Ambas están construidas en piedra y madera, rehabilitadas el mismo año con el mismo estilo. Las dos están pensadas para alojar a parejas, o pequeñas familias. Cuentan con el mismo jacuzzi, cama con dosel, tv…
No. Las dos casas rurales son independientes, de alquiler íntegro. Están ubicadas en pueblos distintos.
Por defecto la que dejaremos abierta será la de la planta de arriba, la que tiene jacuzzi y cama con dosel. La segunda habitación permanecerá cerrada.
No. El mínimo de alquiler es de 2 noches. En temporadas de alta demanda el mínimo de alquiler puede ser de 3 ó 4 noches.
No podemos asegurártelo con antelación, ya que esto dependerá de las reservas que tengamos.
Dos mascotas medianas (hasta 20 kg) en El Refugio Soñado I y una mascota pequeña (hasta 10 kg) en El Refugio Soñado II. No cobraremos ningún suplemento siempre que la casa quede en buenas condiciones de limpieza.
La reserva está confirmada en el momento de pagar el anticipo. Para pagos a través de tpv con tarjeta o bizum, después de pagar el anticipo te llegará el bono reserva de Comunicaciones Optitur. En datos de pago la primera frase indica: «su reserva se ha pagado con éxito».
En metálico a la entrega de llaves. No disponemos de TPV ni aceptamos otros medios de pago. Es importante que lleves el dinero, ya que en el pueblo no hay cajeros.
Si. Según la normativa vigente, todos los huéspedes mayores de 16 años deben rellanar la hoja registro de hospederías. Deberás hacerlo de forma online a través del enlace que te facilitaremos. La fecha límite es el día antes de entrar en la casa rural.
Después de añadir todos los datos en el formulario y presionar el botón rojo «check in online» te aparecerá un mensaje en la pantalla con un aspa en color verde que indica: bien hecho!! huésped añadido! No te llegará ningún correo de confirmación pero si te ha salido el mensaje anterior todo está correcto.
No vivimos en el pueblo, por lo que si no nos has avisado con tiempo suficiente tendrás que esperar a que lleguemos.
En Astorga, a 25 minutos en coche del Refugio Soñado I y 45 minutos en coche del Refugio Soñado II.
En el Refugio Soñado I no deberías de tener problemas de cobertura. En el Refugio Soñado II sólo tendrás buena cobertura con Movistar.
Si. La tv del salón tiene un Chromecast para facilitar el envío de contenido multimedia.
No. Se las facilitaremos en las dos casas rurales.
Si, en los baños dejamos sobrecitos de gel y champú, así como varios rollos de papel higiénico. También dejamos gel para el lavavajillas, sal, azúcar… La cocina dispone de los utensilios necesarios para tu estancia.
No dejamos carbón ni pastillas o gel de encendido para la barbacoa. Aunque puede que haya restos de algún cliente que lo haya dejado.
Cafetera eléctrica de goteo.
No, el horno de barro es decorativo. La cocina está equipada con horno eléctrico.
No. La temperatura programada en el termostato oscilará entre los 19ºC y 21ºC según la hora del día. Los huéspedes no tendrán acceso al termostato.
Si. Dejamos leña gratuita dentro de la casa, al lado de la chimenea. La leña del patio no está incluida en el precio.
Si. No es necesario que lleves ni cargues la estufa de pellets durante la estancia. Dispone de una tolva con el pellet necesario.
No. Está programada para que se encienda unas horas al día.
Toda la planta baja de la casa: patio, salón, cocina, baño y un dormitorio con dos camas individuales de 90 cm. El baño está adaptado con barra abatible en Wc, ducha de obra a ras de suelo y asa de sujección en la ducha. Asiento para ducha disponible. Las puertas de la planta baja son de más de 80 cm de ancho y no hay ningún escalón en toda la planta baja.
Respuesta concisa a la pregunta frecuente desplegada