RESERVAS

REFUGIO SOÑADO I - Tabuyo del Monte

Reserva tu estancia

Comprueba la disponibilidad y realiza tu reserva online de forma rápida y segura. Una vez confirmada, recibirás un correo automático enviado por Optitur (te recomendamos revisar la bandeja de correo no deseado o spam por si acaso). En la segunda parte del bono adjunto encontrarás todas las instrucciones detalladas para tu llegada, incluyendo el enlace obligatorio para el registro de viajeros y el contacto de la persona que te recibirá en la casa rural.

¡Feliz estancia!

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Para nosotros lo más importante son nuestros clientes, por eso nos preocupamos de que siempre queden satisfechos.

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Resumen de las condiciones de reserva

Formas de pago

1. Anticipo: para confirmar la reserva se abonará un 30% del total de la reserva en un plazo máximo de 24 horas. Las formas de pago disponibles son las siguientes:

1.1. Tarjeta bancaria o Bizum (a través de TPV virtual).
1.2. Transferencia bancaria (bajo petición).

2. El 70% restante se abonará en efectivo al llegar a la casa rural.

Gastos de cancelación

Se aplicarán los siguientes porcentajes de penalización sobre el anticipo de la reserva:

– De 0 a 15 días antes de la llegada: 100%.
– De 16 a 30 días antes de la llegada: 50%.
– A partir de 31 días: 0% (devolución total).

Check in online

Para el cumplimiento de la normativa sobre los partes de registro de viajeros, todos los huéspedes deben realizar el check-in online antes de la fecha de entrada a través de un enlace web que les facilitaremos al efectuar la reserva.

Hora de entrada

El horario de entrada es de 16:00 a 21:00 horas.
Se deberá avisar de la hora aproximada de llegada con suficiente antelación (al menos el día antes).

Hora de salida

El horario de salida es hasta las 11:00 horas.
Si tienen previsto salir antes de esa hora, rogamos nos avisen con suficiente antelación para poder coordinarnos.

Limpieza

Rogamos devolver la casa en buenas condiciones de limpieza y orden, lo que incluye dejar la vajilla y cubiertos recogidos y sacar la basura al marcharse. De no ser así, se cobrará un suplemento de 20€ por persona en concepto de limpieza extraordinaria.

Calefacción

La casa dispone de calefacción automatizada mediante termostato ambiente (no accesible al usuario). Por motivos de eficiencia energética y compromiso con el medio ambiente, la temperatura programada oscilará entre los 19ºC y 21ºC, garantizando un confort térmico adecuado.

Chimenea de leña

La casa cuenta con una chimenea ubicada en el salón. Con cada reserva proporcionamos de forma gratuita dos cestos grandes de leña en el interior de la vivienda. La leña almacenada en el patio no está incluida en el precio.

Por motivos de seguridad y prevención de incendios, rogamos hacer un uso responsable y evitar sobrecargar la chimenea con demasiada leña a la vez.

Aire acondicionado

La casa cuenta con equipos de aire acondicionado y bomba de calor en el salón y habitación principal, como sistema de climatización extra o de apoyo. Para garantizar un uso eficiente y responsable:

– Es obligatorio utilizarlos siempre con las puertas y ventanas cerradas.
– El sistema está automatizado mediante temporizadores de auto-apagado y su disponibilidad horaria puede variar según la temporada (verano/invierno) por motivos de eficiencia energética.

Prohibiciones

Para garantizar el cuidado de la casa y el descanso del entorno, no está permitido:

– Fumar en el interior de la vivienda.
– El uso de velas de cera por riesgo de incendio. Además, los derrames de cera dañan gravemente los suelos de madera y textiles. En caso de incumplimiento, el huésped deberá abonar los gastos de reposición o reparación de los daños ocasionados.
– Echar pétalos, sales, colorantes o sustancias que puedan teñir el jacuzzi o taponar sus conductos.
– Bañar a las mascotas en el jacuzzi o en las duchas.
– Realizar fiestas o reuniones molestas para los vecinos.
– El acceso a la propiedad de personas no registradas en la reserva.

Condiciones sobre mascotas

Se admiten, de forma gratuita, hasta 2 mascotas de tamaño pequeño o mediano por reserva (hasta 20 kg). Para garantizar el cuidado de la casa, rogamos cumplir las siguientes normas:

– No está permitido que las mascotas se suban a las camas o sofás, ni que usen las mantas de la casa (se deberá traer su propia cama o manta).
– Queda estrictamente prohibido introducirlas o bañarlas en el jacuzzi o duchas.

Si al abandonar la casa las condiciones de limpieza derivadas de las mascotas no son las adecuadas, se aplicará un suplemento de 20€ por mascota en concepto de limpieza extraordinaria.

Especial parejas

Ofrecemos un precio rebajado para dos personas (tarifa especial parejas). Esta tarifa se aplica exclusivamente bajo la condición de que una de las dos habitaciones de la casa permanecerá cerrada.

– Habitación disponible: Por defecto, la estancia que dejaremos abierta es la que dispone de jacuzzi, salvo que nos indiquen lo contrario.
– Uso de dos habitaciones: Si, siendo dos personas, desean dormir en habitaciones distintas, será necesario habilitar ambas estancias, por lo que se deberá abonar el precio total de la casa completa.

Zona videovigilada

Por motivos de seguridad, la propiedad cuenta con cámaras de videovigilancia ubicadas exclusivamente en los accesos exteriores de la casa rural, garantizando en todo momento la total privacidad de los huéspedes en el interior.

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